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懒人经济激发跑腿需求跑腿平台开发的优势和功能解析

发布时间:2022-09-21 00:18:46 来源:欧宝体育最新官方入口 作者:欧宝体育手机版

  在这个时间比金钱更加宝贵的时代,科技的发展加上人消费观念的转变,让“懒人经济”的发展趋势正节节高升!对于忙着个人事务无暇他顾的人来说,外卖、代买、代送、代办等跑腿需求越来越高频,这也给即时跑腿配送行业带来更多的发展机会,一种新兴便民服务——“同城跑腿”服务悄然滋生!

  根据《2020中国即时配送行业发展报告》显示,截至 2020 年,即时配送行业消费者规模达到 5.06 亿人次,同比增速稳定在20%左右。如今在我们的日常生活中,俨然离不开跑腿服务,像我们平常生活中所需要的外卖配送、快递配送服务等,更多元化、更细致、更快捷满足人们的日常生活需求!

  要提升客户满意度,跑腿平台需要提升专业化的运营能力,具备有专业化的后台系统、标准化的服务体系以及成熟的运营管理机制,才是行业未来决胜的关键。一个专业的跑腿平台拥有以下优势:

  1、采用众包配送、共享跑腿的模式:在外卖系统的基础上,衍生了“跑腿”服务板块。外卖配送+代购物、代排队、代取文件、代取快递等懒人跑腿服务,打造综合性生活服务平台,深度掘金懒人经济。

  2、多元化的流量入口,服务获取便捷:依托于APP+小程序,全面覆盖线上线下高频低频使用场景,还有新人优惠券、折扣券、包月会员服务等营销玩法,高效聚集流量,有利于迅速打响平台知名度。

  3、清晰的信息展示、高度标准化的流程:分为用户端、配送员端和平台运营后台,基于APP、小程序、PC网页等服务端,给用户、配送员、管理者带来流畅的使用体验。专业的管理后台和数据统计功能,便于平台一站式管理运营,全方位提升效率。合理技术架构,达到毫秒级派单响应,轻松应对下单高峰期,给用户带来良好的体验感。

  1、服务展示:展示各类跑腿服务,比如外卖、代买、代排队、代送货等,方便用户第一时间了解可提供的跑腿功能。用户也可点击某项服务分类,填写更精细的跑腿需求,获得更好的使用体验。

  2、LBS精准定位系统:准确获取客户所在位置,帮助跑腿员提高工作效率,减少在配送过程中不必要的精力耗损。

  3、订单查询功能:当跑腿人员接单后,用户能够随时在平台上查看跑腿情况,让用户在线获得良好的使用体验。而订单状态则显示成“订单任务进行中”、“订单已完成”等,让用户直观的了解订单状态。

  4、用户评论功能:跑腿人员完成跑腿服务后,用户需要在线为跑腿人员做出评价。方便跑腿平台对跑腿人员进行考核,为其他用户选择跑腿人员提供一定的参考。双方互评机制与信用分系统,保障了服务质量,有利于沉淀用户提升复购。

  5、随时沟通:系统自动为跑腿员与用户单独建立一个讨论组,方便沟通,迅速解决跑腿服务中出现的问题。

  7、订单管理和提现:跑腿员可以查看当前待处理的订单和已处理的订单,了解订单的状态,及时处理,还可以查看自己的待提现和已提现的收入。

  作为懒人经济中的黄金产业,“跑腿”有着巨大的发展空间,日益剧增的跑腿需求将推动着这一行业的发展,“跑腿”形势,势不可挡。